Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales
- ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal?
- ¿Qué datos de carácter personal recabamos a través de la Web, la App u otros canales?
- ¿Con qué finalidades y legitimación tratamos los datos de carácter personal del Usuario?
- ¿Por cuánto tiempo conserva el Ayuntamiento de Palencia los datos de contacto del Usuario?
- ¿A quién puede el responsable facilitar los datos del Usuario?
- ¿Qué derechos tiene el Usuario cuando nos facilita sus datos de carácter personal?
- Vigencia de esta Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales
El Ayuntamiento de Palencia, con CIF: P341200F y domicilio en Plaza Mayor, 1, Palencia, Correo electrónico de contacto: info@palenciadeslumbra.com , conforme al Reglamento (UE) 2016/679, 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos, y demás normativa vigente en materia de Protección de Datos, pone a disposición de todos aquellos que, mediante su interacción con la web: palenciadeslumbra.es faciliten información de carácter personal (en adelante, “Usuario/a(s)”), la Política de Privacidad que aplicará en el tratamiento de los datos personales.
Los datos personales solo se recogerán cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido. El Usuario consiente expresamente que DESLUMBRE PALENCIA pueda tratar los datos personales proporcionados por el Usuario para los fines expresados en la presente Política de Privacidad.
Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, se informa sobre la forma de recabar, tratar y proteger los datos personales que son recabados a través de este sitio web.
EL AYUNTAMIENTO DE PALENCIA adopta las medidas de índole técnica y organizativa necesarias, para garantizar la seguridad de los datos personales y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado(s), habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. También puede verificar la presencia del certificado SSL comprobando las propiedades de la Página en su navegador. Una conexión será segura cuando en la barra de direcciones del navegador aparece «https://» en lugar de «http://» y se muestra el símbolo de un candado.
- ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales que proporciones a través de la Página o de la APP?
Denominación social: AYUNTAMIENTO DE PALENCIA
NIF: P341200F
Dirección: Plaza Mayor, 1, Palencia,
Correo electrónico de contacto: info@palenciadeslumbra.com
El Delegado de protección de datos, es un punto de contacto con la entidad responsable, para cuestiones relativas al tratamiento de datos personales, si lo desea puede contactar con él en: dp@aytopalencia.es
- ¿Qué datos de carácter personal recabamos a través de la Página?
Datos personales se consideran, aquellos datos que identifican a una persona o pueden utilizarse para identificarla.
El Ayuntamiento de Palencia podrá recopilar datos de carácter personal para poder acceder y prestarle algunos de los servicios prestados a través de este sitio web. Algunos de estos datos los facilita directamente, por ejemplo, cuando cumplimenta un formulario de solicitud y otros son obtenidos indirectamente con tecnología como es el caso de las cookies. Siempre que se proceda a la recogida de datos a través de un formulario (online o en formato descargable) u otros canales de comunicación establecidos en el sitio web, se informará a la persona afectada según lo establecido en la vigente normativa de protección de datos. Los medios utilizados para la recogida y posterior tratamiento de datos personales son:
▪ Formularios: A través de formularios, el Ayuntamiento de Palencia recopila datos de carácter personal para acceder y prestarle los distintos servicios prestados desde este sitio web. La información sobre el tratamiento que realiza el responsable de los datos personales que recaba se entregará en el propio formulario.
▪ Correos electrónicos: Las direcciones de correo electrónico establecidas serán consideradas como posibles medios para la recogida de datos personales.
▪ Cookies: El Ayuntamiento de Palencia puede utilizar cookies técnicas (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización de este sitio web. La información sobre el tratamiento que realiza el responsable de los datos personales que recaba a través del correo electrónico está disponible en: Política de Cookies.
Los datos solicitados en los formularios disponibles en el sitio web son con carácter general obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. En la utilización de otros medios para la remisión de datos al Ayuntamiento la persona usuaria deberá aportar únicamente aquella información que sea precisa en cada caso.
En este sentido, el usuario/a asumirá las posibles responsabilidades derivadas de los datos excesivos o inadecuados que, voluntariamente, decida facilitar a través de los medios de recogida de datos establecidos, además, se responsabilizará de la veracidad y exactitud de los datos personales facilitados. En el supuesto de producirse alguna modificación en los datos del usuario/a, los cambios deberán ser comunicados al Ayuntamiento de Palencia con el fin de mantenerlos actualizados.
- ¿Con qué finalidades y legitimación tratamos los datos de carácter personal del Usuario?
| FINALIDADES | BASE DE LEGITIMACIóN |
| GESTIÓN DEL SERVICIO CON EL USUARIO | |
| Atender y tramitar solicitudes de información, reclamaciones, quejas, sugerencias, incidencias y/o consultas recibidas a través Centro de Atención al Usuario. | Consentimiento expreso esta es la base legitimadora para tratar los datos que el usuario proporciona
|
| CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES LEGALES | |
| Obligaciones legales de índole mercantil, fiscal, contable o administrativo. | En estos casos, el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento, esta es la base de legitimación. |
| ESTADÍSTICAS DEL SERVICIO | |
| Con la finalidad de optimizar nuestros servicios, podemos utilizar los datos de depósito/retirada, desagregados, con fines estadísticos, para la realización de estudios relativos al uso del servicio, para poder planificar necesidades e incidencias | Interés legítimo, como base de legitimación. |
- ¿Por cuánto tiempo conserva el Ayuntamiento de Palencia los datos personales del Usuario?
Con carácter general, los datos serán conservados (i) por el tiempo que fuera necesario para la finalidad que fueron recogidos, (ii) por los plazos de prescripción que le sean de aplicación, si pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento.
Con carácter especial:
.- Los datos recopilados con la finalidad de atender solicitudes o consultas, serán conservados durante el tiempo necesario para poder atender las mismas, y nunca durante un plazo superior a doce meses.
.- Los datos recopilados en base a su consentimiento, serán conservados mientras no se retire el mismo.
.- Para el resto de los casos, el Usuario será informado de los plazos de conservación que le sea de aplicación al tratamiento específico.
- ¿A quién puede el Responsable facilitar los datos del Usuario?
En función de la actividad del Ayuntamiento de Palencia están previstas las siguientes cesiones de datos, cuando sea necesario:
- A organismos de la Administración Pública con competencia en materia de comunicaciones y prestaciones de servicios de la información; organismos con competencia en materia tributaria, organismos con competencia en materia de consumo para atender las posibles reclamaciones de los usuarios.
- A otras Administraciones Públicas y/o autoridades competentes, como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, si ello resulta requerido o necesario y/o así lo exige la normativa aplicable.
- A distintos proveedores de servicios, para realizar servicios en nuestro nombre. En estos casos, siempre que sea necesario, se suscriben los correspondientes contratos de encargo de tratamiento según la normativa de protección de datos.
No hay previstas cesiones o transferencias internacionales de datos.
- ¿Qué derechos tiene el Usuario cuando nos facilita sus datos personales?
Los Usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición y cualesquiera otros reconocidos por la legislación vigente dirigiéndose por escrito al Departamento de Protección de Datos del Ayuntamiento de Palencia en (a) su dirección postal, Plaza Mayor 1, Palencia, o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección : dpd@aytopalencia.es (en caso de que fuera necesario, para poder identificarte, podríamos solicitar copia de documento que acredite tu identidad).
Asimismo, podrás en cualquier momento reclamar ante la Autoridad de Control competente en materia de protección de datos (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, accesible en www.aepd.es).
- Información adicional
En el siguiente enlace podrán obtener información adicional o, que podría resultarte útil, en relación con los tratamientos de datos personales https://www.aytopalencia.es/
- Vigencia de esta Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales
Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad y en las prácticas de administración de la información se reflejará de forma oportuna, pudiendo el Ayuntamiento de Palencia agregar, modificar o eliminar extremos de esta Política de Privacidad cuando lo estime necesario.
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